Оплата

Оплата заказов осуществляется безналичным платежом на основании выставленного счета.

После оплаты счета, менеджер интернет-магазина согласовывает время доставки товара.

Доставка

Основной склад оборудования расположен в г. Москва. Как правило доставка из Москвы в Санкт-Петербург занимает около 2-х рабочих дней.

Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется силами поставщика.

Доставка в другие регионы осуществляется выбранной покупателем транспортной компанией. Доставка до терминала ТК осуществляется поставщиком.

Политика возврата товаров

Возврат/обмен товара надлежащего качества Покупателем

Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, если иное не предусмотрено договором между покупателем и поставщиком, а также в случаях:

  • товар не соответствует ассортименту (п.3 ст.468 ГК РФ);
  • товар не соответствует качеству (п.2 ст.475 ГК РФ);
  • товар не соответствует комплекту (п.2 ст.480 ГК РФ);
  • товар не соответствует установленной таре (ст. 482 ГК РФ)

Кроме того, не подлежит возврату товар:

  • изготовленный по индивидуальным размерам, цвету, фасону и т.п. покупателя (не стандартный товар);
  • стандартный товар, но с индивидуальными вырезами, разрезами и т.п., что нарушает целостность товара.


Порядок действий при возврате нового товара

1. Привезти товар на склад или в сервисный центр компании (предварительно согласовывается с отделом рекламаций).

2. Заполнить типовое заявление на возврат товара с указанием причин.

3. Получить документы, подтверждающие прием товара, отсутствие следов эксплуатации или дефектов/повреждений.

4. Выбрать товар на замену, оплатить разницу в цене (если она есть) или получить денежные средства тем же способом, которым производилась оплата.

 

Юридическая информация:

ООО «Северконцепт»

ИНН 7814731958

КПП 781401001

ОГРН 1187847162370

Адрес местонахождения: 197342, г. Санкт-Петербург, Ушаковская набережная, д.1, корп.3, лит.А, кв.133